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経営コラム SOLID AS FAITH 第627号
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ご愛読ありがとうございます。第627話をお届けします。
年度替わりの確定申告のタイミングとなりました。新年度に向けていろい
ろな変化が起きるものと思います。環境変化は経営の常ですが、その変化に
適応し、それを利活用するような姿勢が中小零細企業には必須でしょう。そ
して、また新たな戦争が勃発しました。原油の輸入など日本経済にも相応の
影響が出る話になる可能性があります。こうした遠くの大ごとが地方の零細
企業の経営にもその影響の波を及ぼすことになるのが昨今の世の中です。や
れる対策は結局月並みかもしれませんが、警戒は必要です。
今回の号『魔法の小径』ではパス・ファインダーという考え方について扱
ってみます。パス・ファインダーは図書館などによく小さなリーフレットと
して置かれていることがありますが、特定の事柄を知ったり学んだりする際
に、その学びの方法や手順を示した資料です。社会の情報化が進み、こうし
たパス・ファインダー的な情報が多く出回るようになりました。記号化が進
んだ日本では、さまざまな事柄に背景知識体系が存在し、それを一定の手続
きで学ぶことが期待されているようなことがよくあります。
パス・ファインダーはそれを読んで理解しても、その指し示す方法に従っ
て時間と労力を投じなければ何も身に付きません。学ぶことが確定している
人間にしか効果が生まれないことになります。学びも自己責任の範疇に収ま
ってしまった世の中で、その路が辿られることのないパス・ファインダーの
ケースは増えているのかもしれません。
中小零細企業の現場では大手が雇わなかった人材を育成・啓蒙して、合理
化を極限まで追求する大手のビジネスの怒涛に抗わなければならないことが
頻繁に発生します。そんな中で、パス・ファインダーのお気楽な示唆がどこ
まで中小零細企業の現場で通用するのかに最近少々関心が湧いています。ご
意見・ご感想をお待ちしております。頂戴したご感想などへのお返事の目標
納期は5営業日!!
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その627：魔法の小径
「そんな商売があるんですね」と私の知己は目を丸くして言う。パチンコ業
やアダルト・グッズの総合メーカーなどと取引してきた私を知るだけあって、
彼には業種業界の一般的な貴賤の偏見は全くない。それでも彼が驚く私の話
題の彼女は、風俗業スタッフの研修講師。彼女は現役時代トップクラスの成
果を叩き出し続け、幾つかの店から請われて研修講師を始め、技術的ノウハ
ウに加え、仕事への向き合い方や自己管理など各種のテーマを教えるように
なりつつあるという。50代の彼女の真剣な眼差しは交流会の初対面以来。
元々研修講師などしたことがない彼女に、レクチャーの企画運営ノウハウ
や研修資料の作り方など、多岐に亙る事柄を教えることとなった。試しに彼
女の教える範囲に限定したスキルを一覧にしてみると、数百の項目が簡単に
並んだ。
二日間の研修を行なうよう店から依頼を受けたという彼女の計画を聞くと、
出し惜しみがなく盛りだくさんで、研修時間枠内の教育のみならず、教えき
れない項目を持ち帰る資料にまとめて配りたいと言い出す。配布資料の元ネ
タのPDF は数十ページある。
「これでは、参加者が参っちゃうし、話が発散してまとまらない。見下して
いる訳じゃないですが、参加者の中には店から言われて参加しただけのよう
な人もいるでしょうから、こんなに内容盛っても無駄になる可能性が高いで
す。いっそ、詳細の説明をしない資料にして、幾つかのテーマを提示しては、
分かりやすい書籍やウェブページを紹介するような資料にしたらどうでしょ
う。それならやる気のある参加者だけそこから先を見るし。」
私は図書館にあるパス・ファインダーの資料の話を聞かせ、「学び方を教
える資料」の作成に彼女を挑ませることにした。「パス・ファインダーか」
と真面目な彼女はメモっていた。
26周年記念特別号でも触れた、『スポニチアネックス』掲載のイチローの
インタビュー記事が思い出される。タイトルは『イチロー氏 「指導する側
が厳しくできない」時代の流れ 「酷だけれど…自分たちで厳しくするし
か」』。この中でイチローは今の時代は指導する側が厳しく指導することが
できなくなって、自分が自分に厳しくなるしか伸びるチャンスがなくなった
残酷な時代と嘆いている。誰にでも可能性がある訳ではなかろう。けれども、
その時点の本人の価値観にはなかった頑張りも、無理強いされてはじめてそ
の価値に気づくことなど、大人でもよくある。まして成長期の子供なら尚更
だろう。
研修後進業界でのパイオニアになるべく彼女の奮闘は続く。教えるべき事
柄は多く、教わる側の多くはまだそこに認識が到達していない。パス・ファ
インダーは大きな学びへの小径の入口。しかし、それは見ようとしなければ
見えない。
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■『26周年記念特別号』 http://tales.msi-group.org/?p=4539
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発行：「企業から人へのコミュニケーションを考える」
MSIグループ 市川正人
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次号予告：
第628話 『箱の加湿器』 （3月25日発行）
断捨離がブームになったことがありますが、その遥か以前から企業組織の
現場では5Sが叫ばれ続けています。しかしその徹底は容易ではありません。
そんなことを少々考えてみました。
（完）