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経営コラム SOLID AS FAITH 第621号
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ご愛読ありがとうございます。第621話をお届けします。
今年9月から始まった6回シリーズ『R6メリケン奇聞』が前回発行の通常号
で終了しました。視察旅行の収穫をシリーズ化したのは、2021年後半のシ
リーズ『南国の史実』以来です。この時は鹿児島県にて巨大ディスカウント
ストアを訪ねてみた感想をまとめました。書籍も出ているぐらいの有名店舗
だったので、単純な観察結果以外に書籍に書かれている経営方針を批評する
ような内容も混じっています。当コラム創刊以来最長の全10回のシリーズと
なりました。
今回の『R6メリケン奇聞』は10回には及びませんでしたが、かなり濃密な
内容の6回となりました。企画当初は8話分ぐらいの構想でしたが、冗長さを
削ったりして、全6回に圧縮した構成に致しました。そして、その学びを本
来の当コラムの発行主旨に従って、中小零細企業経営に投影してみるとどう
なるかを考えてみたのが、11月末日に発行した26周年記念特別号です。
こちらも本来1回の発行で済ませるつもりでしたが、（どうも読解力低下
の社会的トレンドにまぐまぐが迎合したのかもしれませんが）1回の最大発
行文字数の制限が強まったようで、急遽、前篇・後篇の2回に分けてお届け
することとなりました。前篇は11月末日午前8時、後篇は同日午前9時の発行
と致しました。メルマガ配信では二度に分けましたが、弊社ブログ『MSI-
TALES』では、1本にまとまったオリジナル原稿がアップされていますので、
まとめてお読みになりたい方は是非『MSI-TALES』をご参照ください。読解
力低下が引き起こす中小零細企業の経営リスクについて、色々な方々への忖
度・斟酌一切なく書き述べていますので、お楽しみいただけるかと思います。
その刺激的な内容をメルマガ、ブログだけで終わらせるのは勿体なく、そ
れらでリーチできていない方々にも内容のエッセンスをお伝えするべく、令
和8年の弊社恒例大判寒中見舞いの内容も、メルマガ、ブログの内容を再編
集したものとしてみました。世界的トレンドでもある低読解力問題を、中小
零細企業の身の丈で考え直す一助となれば幸いです。
シリーズを終えて、今回は『籠の卵』と題して、中小零細企業の事業展開
のありかたを考えてみます。タイトルは有名な投資格言からつけたものです。
或る駅前商店街にある古く小さくうらぶれたパチンコ店の事業展開を話題に、
中小零細企業の選択と集中のありかたを検討してみた内容です。ご一緒にご
一考ください。ご意見・ご感想をお待ちしております。頂戴したご感想など
へのお返事の目標納期は5営業日!!
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その621：籠の卵
東京の南側の駅を出て、クライアントのパチンコ店に向かうと、商店街の
駅に近い競合店の前を通る。店の前で立ち止まり、客入りを窺う。その店は
雑居ビルの1階と2階を占めている。床面積が広くないそのビルの他の階に
は焼き肉店やリラクゼーション・サロン、皮膚科クリニックなどが入ってい
る。「古いビルなりにこぎれいにすることもできるだろうに」とエレベータ
脇の雑然とした郵便受けを眺めた。
クライアントの店舗に着いて、島間を歩き回って稼働状況を見た。データ
カウンタも見て回っていると、監視カメラで私を見つけた主任が出て来て、
「市川さん。打てないのにデータも読めるんですか。ハイエナかと思いまし
たよ。店長が会議室で待ってます」と奥へ連れ去る。「結構回ってますね」
と私が店長に声をかけると、「いや稼働もそんなでもないですし、次の新台
入れ替えまではパッとしないですね」と小さく首を振る。
私が途中の競合店は客が少ない状態が何年も続いて、経営が苦しい筈では
と尋ねると、店長が「いやいや、そんなことないですよ」と再度首を大きく
横に振る。「あの店は常連客が入り浸って毎週決まった日の出玉祭りでバカ
出しするんですよ。滅茶苦茶に出しますからね。古臭いし暗いので一般客が
行かないだけですね。あそこはパチンコ商売の儲け度外視で出すので、常連
客は離れませんよ。会社としては儲けが結構あるのでやりたい放題の店で、
ウチがどんだけイベントで攻めても、全然ブレないですね」という。
店長の説明を聞いて、私は「ああ、客入りも少ない古い街中華の店みたい
な感じですか。建物が自社物件だから、その分客が少なくても道楽で続けら
れるような」と言ったら、店長が再び「いやいや」と否定する。「自分が家
賃を払わないだけじゃなくて、テナントの家賃が全部懐に入るんですから。
もう出玉はやりたい放題ですよ。あれは商売じゃないですから、本当にタチ
が悪い。なのに本部はあそこの客をもぎ取れとか言ってくる。」と宣う。
VUCAの時代の経営環境の荒れようは激しく、中小零細企業の経営を根幹か
ら揺るがす変化が簡単に起きる。企業の淘汰は、特定の環境的要因によるも
のではなく、まるで重い持病のような経営課題が環境要因の変化で顕在化す
るだけだという考え方がある。経営者にできることの基本は自助努力。外部
要因が何であれ自社が適応をするしか道はない。
中小零細企業の「弱者の戦略」の基本は「選択と集中」。だから「まずは
強い事業をきちんと構築しなくては」、「何かの片手間にできるような道楽
では通用しない」と、今まで私は多くの企業で言い続けてきた。しかし淘汰
の波は強い事業の構築を待ってはくれない。道楽で通用しないのは間違いな
いが、掛ける保険は増やさねばまずい時代になった。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと、より一層楽しめます。☆
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発行：「企業から人へのコミュニケーションを考える」
MSIグループ 市川正人
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次号予告：
第622話 『不可聴域』 （12月25日発行）
今や若者の傾向と片付けられなくなっている「コミュニケーション不全」。
人と話すことに心理的障害を感じる人々の姿を描いてみました。
（完）