054 プロの技 =自己責任=

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経営コラム SOLID AS FAITH 第54号
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新年明けましておめでとうございます。

ご愛読ありがとうございます。第54号をお届けします。2002年になりまして
も、経営コラム SOLID AS FAITH は、変わりなく発行致します。末永くお付き
合いください。

さて、今号は前号からの2回シリーズで、「自己責任」をテーマにしてお届
けしています。お楽しみ下さい。当メールマガジンについてのご意見・ご感想
は、どしどしお寄せ下さい。返事は確実。納期は5営業日です。
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その54:プロの技 =自己責任(2)=

「それって、どうやって手配してるの?売出日に電話かけても絶対につながら
ないよ。それ毎週そんな風なの?情報収集が大変でしょ?」。私の航空券に印
刷された値段を見て、驚いた友人が言う。

ほとんど毎週のように、札幌・東京間を往復している。2ヶ月前から計画を
立て、エクセルに打ちこむ。旅行代理店の担当者にメールでその表を送信する。
すると、予約できた順に航空料金が打ちこまれて返事が来る。月に一度、翌月
の航空券一式と当月分の請求書を手に、担当者が訪ねて来る。

別に値段を叩くこともしない。その瞬間々々に一番安い件を手配するように
頼んでいるだけだ。2ヶ月前の指定と支払条件を守っていると、「超割」やら
「早割」だの、その時々のお買い得情報のままに決めてくれる。旅行代理店と
いっても、業界の秘策があるわけでもない。情報を残さずチェックし、最適な
タイミングで端末に打ちこむ担当者の存在こそがプロの仕事を作っている。

職場の知り合いが株をやっている。毎日、新聞のその欄をチェックしては、
社会情勢や政治情勢、戦争やテロ、ありとあらゆるニュースと結びつけて、そ
の変化を分析しようとする。別の知り合いによると、兜町界隈の喫茶店で耳を
そばだてていると、その日、これからの株価の動きが分かると言う。広瀬隆の
本には、マクロレベルで株価を弄っているのは誰かが書かれている。

「消費者は自己責任で商品を選ぶ時代が到来しました。ただ、選べと言っても
密室で用意された選択肢では選べません。情報がきちんと公開されて、誰もが
自己の責任で選べる環境が整うことが重要です…」。テレビでは経済学者が口
を揃えて言う。私もその意見の前半に大賛成である。

そして、私がその恩恵に浴しているように、世の中至るところにその道のプ
ロがいる。だから、たいした努力もなく、プロと同じ情報など得られる訳はな
い。情報公開の下、自己責任による選択は、どうも幻想に過ぎなさそうだと私
は思う。
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発行:
「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社MSIグループ(代表 市川正人)

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次号予告:変化の起点(1月25日発行)
政府の助成金で学ぶ求職者の研修を見学してきた感想を求めたものです。ち
ょっと自信作です。御期待下さい。