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経営コラム SOLID AS FAITH 第38号
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ご愛読ありがとうございます。第38号をお届けします。
前々号より、みなさまのお気に入りの号を教えていただけますようお願いし
ておりますが、早速、数件のご連絡をいただきました。ありがとうございます。
募集は続けますので、よろしければ、昨年後半以降の号で、皆さまのお気に入
りの号を、是非、お聞かせ下さい。
前回ご協力いただいたアンケートと異なり、別にベスト３ではなくても構い
ません。１つでも、５つでも、結構です。タイトルでも、号数でも、含まれる
エピソードでも結構ですので、メールにてご一報いただければ幸いです。返事
確実です。（納期は５営業日！）
今号は、情報化への投資についてです。多少無理のある議論かもしれません
が、私がお邪魔した企業では、感じさせられることの多い印象を元に書いてみ
ました。お楽しみ下さい。
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その38：完成の結末
また、妻が切手を買ってきた。郵便局も民営化が近いのか、素人切手収集家
には堪らない発行タイミングとデザインの切手を、やはり素人切手収集家なら
見過ごせないスポットにテーブル一つ置いて、なかなか効果的な草の根マーケ
ティングを展開している。
一つ買うと次が欲しくなる。一つ手に入れると、どうしてもシリーズを完成
させたくなる。私も、かつてあるバンドが好きでしょうがなくなった。活動を
止めても、ありとあらゆる未公開曲を組み合わせたベスト盤やライブ盤が次々
と出る。どうしても揃えたくなる。
このコラムの原稿は、一旦書き終えてから推敲する。後日読み返すと、修正
が望ましいように見える箇所が現れる。再び修正する。読み返す。さらに再び
修正する。原稿のプリントアウトが視界に入ると、どうしても推敲を始めてし
まう。一度完成したものは、完成の瞬間から、その完成を脅かされている。
中小企業を訪問して、顧客データを管理しているオフコンの端末画面を見せ
てもらうことがある。そこに現れる顧客画面の「摘要」や「備考」の欄は、大
抵妙に大きい。そして、本来あるはずの自由なコメントの代わりに、部外者に
は意味不明のあるルールに従った記号や略号などが打ちこまれている。
知人のコンサルタントによると、バブルの末期に大手ベンダーが大手クライ
アントには売れなくなったオフコンを中小企業に売りまくった時期があるらし
い。その投資は中小企業には膨大なものであっただろう。償却が終わってもな
お元を取るべく、これらのオフコンによる社内システムは、昔ながらに使われ
続けている。
いかなる仕組みも完成と同時に陳腐化を始める。完成したシステムの陳腐化
を、摘要欄以外に行き場のない非定型情報の断片が物語る。
高校時代、将来の目標を進路指導で問われて、「やりたいようなことはあり
ますが、別にこれと言った目標はありません。それが無ければだめでしょうか」
と聞き返した。「やりたいこと」が目標になって、完遂されると、すぐさま陳
腐化を始め、急速に色褪せる。進め方にもよるのだろうが、陳腐化との消耗戦
に陥りやすい「ＩＴ革命」や「情報武装」とやらは、私には10年かけても揃え
終わらない後味の悪い切手シリーズのように感じられることがある。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと一層楽しめます。
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発行 MSIグループ（著者：市川正人）ご意見・ご感想を頂ければ幸いです。
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次号予告：脅迫性収集癖（５月25日発行）
情報化社会と言われて久しいですが、企業経営に必要な情報のソースについ
て考えてみました。ご期待下さい。
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＜二周年記念ミニ特集号準備中！＞
一周年記念号ほどには気合いを入れず、昨年10月からの１年間をちょっとだ
け振り返る二周年記念号を出そうと思っています。そこで、前回同様、是非是
非、皆様のお気に入りの号をお知らせ下さい。
まぐまぐのサイトで全バックナンバーが掲示されておりますので、ご参照下
さい。
ベスト３でも、ベスト10でも結構です。（号数やタイトルが分からなくても、
エピソードだけお伝え頂ければ十分です。）よろしくご協力下さい。
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