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経営コラム SOLID AS FAITH 第108号
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ご愛読ありがとうございます。第108号をお届け致します。
夏にかけて手持ち案件が細って参りましたので、営業手法改善の企画書など
をお世話になっている方々に渡してみたところ、早速、数件の御引合いを戴く
ことができました。これは、もともと、外資系大手ＩＴ企業Ｈ社様から受注し
た営業研修をベースにしたものですが、「クロージング不要、質問のみでお客
様に「それが欲しいから、あなたから買いたい」と言わせる手法」と言うもの
です。ご関心を賜れましたら、下の弊社ＰＲ欄をご覧下さい。
タイトルに凝ってしまった今回の号は、極論すると、「経営の視点とバイク
の一本橋克服テク」と言うことになります。変な要約のしかたですが、きちん
と中味はありますので、是非ご堪能下さい。ご意見・ご感想お待ちしておりま
す。頂戴したご感想などへのお返事の目標納期は５営業日!!
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その108：近接未来と言う時制
「ほらほら、また変な所を見ているから、倒れちゃうんだよ。スピードは落さ
なきゃならない。すると、ふらつく。だから、もう少し遠くを見るんだよ。下
ばかり見てるから落ちるんだよ」と、氷雨降る夕闇の中で指導員が怒鳴り散ら
している。
留学を控えた１５年も昔のこと、当時住んでいた札幌と違い、雪の降らない
土地で年中乗ろうと、中型二輪の免許をとることとした。思い立った時は既に
秋。冬期間は中断される二輪免許の講習に残された時間は僅かだった。気温は
一ケタ。仕事後に夜間教習を受け続けた。濡れて滑る路面でのブレーキングで
は何度も転倒し、半クラッチさえ難しい悴んだ手を、マフラーに付けて暖めた。
中でも苦戦したのは、一本橋と言われる直線狭路台である。顔に容赦なくあた
り流れ落ちるみぞれ、寒さで固まる体。その中でバランスをとって遅い速度で
渡る一本橋は難関中の難関だった。バランスを崩すと、一本橋からは路面に足
が付かないので転倒することもある。ウインカーも割った。
指導員は教習所でも有名な薀蓄の人だった。「いっつも回し続けないと倒れ
るから、潰れそうな会社を“自転車操業”って言うんだってな。あんたのバイ
クは今日も一本橋で倒産だよ」。私は彼からこの言葉の意味を習った。
彼は言う。「いいか。一本橋に乗ったら、チャンと上がったかなんて、見て
確認するんじゃだめなんだよ。それは体で感じるもんなんだよ。かと言って、
真正面の遠くを見ても、ハンドルでそこを狙うことなんてできないだろ。大体、
前を見ていたら、みぞれで目なんか開けていられないだろ。風で揺れるしさ。
だから、１秒ぐらい先に走る一本橋の路面を見るんだよ。そこに体全体でのっ
かかっていくような気持ちでバイクを引っ張るんだよ。１秒先の一本橋に乗り
続ければ、そのまま進むんだから。特に悪条件だろ。一本橋は目の付け所が肝
心なんだ」。おかしな教えだったが、私には効果があった。
後継者育成セミナーを企画している頃、中小企業の社長に後継者の評価を聞
くと、後継者の視点がおかしいと何度も聞かされた。業界大手が導入する手法
などに目を奪われ、会社の現実や経緯から大きく乖離したことを考える後継者。
逆に、社員と同じ目線で、毎日の実務に奔走するだけの後継者。どちらも社長
としては失格だと言う。「行く方向は大まかに決まっている中で、頑張ると手
が届くぐらいの所へ、組織を引っ張ってどう行くかを考えるのが、中小企業の
経営者」と言うのが、現役社長から得た当時の結論だった。
何かの真理を突いているのか、不思議と、あの教習所の指導員の言葉とだぶ
る。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと一層楽しめます。
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＜ＭＳＩグループの近況＞
◎クロージング不要！ 質問だけで、お客様に「買いたい！」と言わせる！
比較的高単価の商材の販売にうってつけ。
システム保守サービスから医薬品、高級革靴の販売まで、
営業・店頭販売の両方に活かせる手法です。
質問だけで、売込まなくて良いので、
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さらに、パート・アルバイトの方々でも、無理なく習得できます。
押付けがないので、顧客満足もアップです。
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詳しくは、下のページにて
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発行：
「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社ＭＳＩグループ（代表 市川正人）
下のアドレスにご意見・ご感想を頂ければ幸いです。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
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※※ 弊社ホームページアドレス変更について ※※
現在の弊社ホームページのプロバイダより連絡があり、数ヵ月以内に既存の
アドレスは使用付加になるとのことです。大変迷惑な話と受けとめております
が、これを機会に、ドメイン取得その他、この零細事業のＩＴインフラを見直
すつもりでおります。
本年８月頃までに、ＵＲＬ、連絡用メールアドレスが変更になる可能性がご
ざいます。当コラムの受信に関しての問題は発生致しませんが、ご不便をかけ
ることもあるかと存じますので、先んじて、ご了承のほどお願い申し上げます。
今後、随時詳細を当メルマガ上でご報告申し上げます。
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次号予告： 第109号 無用の発見 （8月10日発行）
半年程前、商工会議所会員企業様向けに行うミニセミナーで講演しました。
タイトルは『実務家のための簡単最低プレゼン鉄則』で、プレゼンの煌びやか
なテクニック論はほんの僅かに抑えて、如何にプレゼンにおける結果、「変化」
を喚起できるかにポイントを絞って見たところ、好評であったようです。その
際に考えたことをまとめてみました。ご期待下さい。（完）