＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
経営コラム SOLID AS FAITH 第99号
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ご愛読ありがとうございます。第99号をお届け致します。
今回は、当コラム初の３話連続で、100話達成記念シリーズ『ＸＹＺの彼方』
の第二弾をお届けします。前回の『適正設置義務』は如何だったでしょうか。
今回の『至福の配給』も、シリーズのテーマである『動機付けの限界とクビ切
り回避の両立』について、或る「利益を生む営業体制」を切口に、じっくり考
えてみます。どうぞご期待下さい。
なお、次号（100話達成記念号）は、寄稿文章なども合わせて、大ボリュー
ムにする予定です。巻末の予告をご参照下さい。ご意見・ご感想お待ちしてお
ります。頂戴したご感想などへのお返事の目標納期は５営業日!!
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
その99：至福の配給 ＝ＸＹＺの彼方（２）＝
売上や利益に大きく貢献しているのは営業担当者のうちのほんの一握り。そ
れ以外は、仕事の意義も意味付けも分からず、漫然と毎日の業務を“こなして”
いるだけと、或る営業コンサルタントは説明する。『２：８の原則』宜しく、
２割の営業担当者が８割の売上と利益をもたらしているのだと言われると、私
も納得する。
彼の処方箋は明解で、営業プロセスを、顧客とその大まかなニーズを足と耳
で補足するだけの工程と、その後のクロージングに至る工程に分ける。そして、
「頭数」重視の第一段階は８割の営業担当者に担当させ、「質」重視で確実に
値段も利益も吊り上げられる第二段階は優秀な２割が担当するような組織替え
を、経営者に迫る。
足と耳を買われた営業担当者は、「君達こそがお客様ニーズを捉えられる本
当の営業担当者だ」と聞かされる。一方、２割のやり手営業担当者は、「君達
の力が無ければ、結局会社は存続できない。その力を活かすために、足で稼ぐ
ようなことは他の人にやって貰おう」と説明される。このマインドセットを徹
底すると、企業の業績はすぐに回復すると言う。「営業の半分はリストラを」
などと悩んでいた経営者には朗報である。大抵の経営者は、その魅力に憑かれ
る。これで雇用も守られる。多数の実績を私も聞かされた。私はこの２種類の
人々が交わることの無い道を進むであろうことを知っている。
習熟度別の学級設定に私は賛成だ。遅い子には遅いなりの進み方とその喜び
があり、早い子には早いなりの喜びがあるであろう。また、職業に貴賎は無い
と私は本当に思っている。教育によって、組織の利益は上がり、雇用が守られ
るなら、言うこと無しであろう。しかし、先述の方策を聞く時、心の奥底に僅
かに何かが沈殿する。
子どもの頃に、イソップの半生を描いた演劇を見た。貴族の主人からその才
能を評価され、奴隷から自由人となったイソップは、旅先で罪に問われること
となる。その裁判で、イソップは元の主人からの「奴隷に戻って罪を逃れよ」
との勧めを断って、自由人として処刑される道を選ぶ。
子供向けの劇で潔くないと描かれる選択で構わない人々。考えることも期待
されず、それに疑問も懐疑も認識も持たず、「奴隷」となって生き長らえるこ
とが幸せな人々。「営業の醍醐味」も語れない人々が数多存在する。私の心中
の沈殿物は、その事実へのほんの些細な蟠りであろう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと一層楽しめます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜ＭＳＩグループの近況＞
◎メルマガ・ラジオ番組・ＣＤに続いて 今度はネット通信教育に進出!!
キャリア設計やライフプランに役立つ
『個人の意思決定サイト 起-動線（きどうせん）』を通して実施中。
『「経営者のココロを捉えて」メシを食う』
※※ いよいよ第二期開催!! ※※
＜概要＞
「対人コミュニケーションのスキル（コーチング、カウンセリング）を活かし、
法人クライアントを獲得して独立する方法」です。
コーチングやカウンセリングの資格などをベースに、
どうやって生計を立てるかについて実践テクニックを教えます。
＜内容・スケジュールなど＞
こちらをご覧下さい。
http://www.ki-dousen.net/modules/wfsection/article.php?articleid=7
起-動線をご存知ない方は、こちらをご覧下さい。
http://www.ki-dousen.net/modules/freecontent/index.php?id=19
ご関心を賜りましたら、取り敢えず、メールにてご一報下さい。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
◎まだまだ売れています 豪華ＣＤ６枚組 大学図書館でも購入
転職してみようかと頭に浮かんだら、まずは聞いて見て下さい。
『市川正人の知らなきゃアブナイ 仕事選びの常識・非常識』 購入方法及び
価格： こちらのページでご確認下さい。
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/MSI-radio-program.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
発行：
「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社ＭＳＩグループ（代表 市川正人）
下のアドレスにご意見・ご感想を頂ければ幸いです。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
このメールマガジンは、インターネットの本屋さん『まぐまぐ』を利用して
発行しています。(http://www.mag2.com/ )
毎月10日・25日発行！ 盆暮れ・年始、一切休まず 創刊から４年目!!
マガジンＩＤ：0000019921全バックナンバーはまぐまぐのサイトで
掲示されております。
http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000019921
講読の登録・解除はこちらのＵＲＬでお願いします。
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-index.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※ ご注意!! サーバーエラーなどで読者登録が解除されてしまった方が多数
いらっしゃる様子です。当メルマガは毎月10日・25日に休まず発行しておりま
す。届かなかった際には、弊社ホームページで発行状況をご確認の上、再登録
をして下さい。http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-index.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜ １００ 話 までの カウントダウン 進行中 ！！ ＞
100話到達記念号（2004年３月25日発行予定）予告：
とうとう100話到達を機に大ボリュームの記年号を発行!!
○98話から展開のソリアズ史上初の３部作シリーズ『ＸＹＺの彼方』
ついに完結！
○読者の方からのランキングや、寄稿文章も紹介!!
ご期待下さい。（完）