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経営コラム SOLID AS FAITH 第457号
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ご愛読ありがとうございます。第457話をお届けします。
弊社が毎年年初に恒例で発行する大判寒中見舞も漸く全数のお届けが完了
しました。裏面に列記した「生き残りやすい零細企業の五条件」は特にご好
評で、「ウチもまだまだできていない」などの声を頂くことがあります。こ
ちらの準備の如何に関わらず、経営環境の激変は迫ってきているように感じ
ます。「来る来るサギ」になりたい訳ではありませんが、むしろ、杞憂に終
わって欲しいぐらいに思っています。環境への適応を急ぎ進めることをお薦
め申し上げます。
前回のPR欄で取り上げました弊社代表市川の手による電子書籍三冊は、目
立つ販促をしている訳でもないのに、その後もぽつぽつと売れ続けておりま
す。ご関心・ご愛読、心より御礼申し上げます。
今回お届けする『タイム・アタック』は、零細小売店舗の経営について考
えてみたものです。以前は出店前の売上予測をする際に、界隈の同業他店の
存在からその地域の狭い市場のなかの占有率を考えることが常でした。しか
し今では、同業他店どころか同じニーズを満たす他業種他業態他店も十分競
合状態と見做さなくてはならず、店舗も存在しないネット通販も、そこに空
気のように存在しています。そんな中の零細小売店舗が提供すべき価値につ
いて考えてみた内容です。単に物販店舗のみならず、サービス店舗も、そし
てB2CのみならずB2B店舗も含めて、応用できる内容だと思っています。ご
意見・ご感想お待ちしております。頂戴したご感想などへのお返事の目標納
期は5営業日!!
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その457：タイム・アタック
新宿から電車で北に20分少々の駅を降りて、駅前商店街から道路沿いに住
宅街を抜けて15分ほど進むと、川沿いに商業施設が見えてきた。この二階に
クライアントが店を出すかもしれないというので、施設と周辺商圏を見てお
こうと勇んで来た。社長との待ち合わせにはまだ時間がある。フロアを早足
で見て回って駐車場に辿り着く。ワゴン車やSUV。家族連れが丸ごと家から
来た様子が車中を覗くと分かる。ナンバーも付近のものが多い。一階に降り
て中央入口の脇で駐輪場の自転車に書かれた住所をメモしていると社長が現
れた。
「平日のこんな時間でも家族連れだらけでしょ。子供を遊ばせておく所もあ
るし、フードコートも充実しているし。食品スーパーもデカいし。ウチの太
陽光発電のショールームも奥さんたちがターゲットだから良いかなとか思っ
て」と社長は話す。私は「確かに主婦が目立ちますね。しかし、何をして稼
いでいる家族なのか不思議ですよ。早い時間から来て、ずっと中でぶらぶら
しているんでしょ。まあ、この商業施設だけじゃなくて、最近のこういうと
ころはみんなそんな感じでしょうけど。」と首を振って応えた。
翌日、会社のミーティング・ルームのホワイトボードに図を描いて弟子に
ハフ・モデルの基礎を説明した。前日の太陽光発電のショールームとは全く
関係なく、弟子が練習に調べた自宅付近のスーパーマーケットの競合状態の
報告が元々の目的だった。
「問題のスーパーは駅前商店街の駅からちょっと外れたところにあるのです
が、商店街の中の他の二件のスーパーとは微妙に品揃えで差別化している感
じで…」と弟子が説明する。古典的な商圏分析や一昔前の隔絶された地域の
競合分析ならこれで良かったろう。けれども今は商店街至近の場所でも通販
のお世話になる人々は多い。ネット通販とリアル店舗は細かな理由で使い分
けられている。「通販の箱を運んでいる宅配便のトラックをあちこちで見か
けることはないのかな」と私が言うと、弟子は「ああ、そうっかぁ」と頭を
掻いた。
「リアル店舗に行くってことは時間をまとめて使う覚悟がいるでしょ。だか
ら、昔の出店前の売上予測みたいにその地域の世帯の可処分所得の総合計に
占めるシェアみたいな発想はアリだと思うんだけど、可処分所得の総合計じ
ゃなくて、外出時間の総合計をリアル店舗全部で奪い合うような様相だろう
と時々思うんだよね。そういう意味ではパチンコ屋も喫茶店も本屋も、全部
時間シェアを奪い合う競合関係ってことで。だから、大方のブツは全部ネッ
ト通販の商売のネタで、リアル店舗が売っているのは“楽しい体験の時間”
なんじゃないかと思う。それぐらいに考えないと、リアルな商売を根本から
考えられないよね」。
私が言うと、弟子は「それ、何かの本に書いてないですかね」と真顔で言
った。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと、より一層楽しめます。☆
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【ＭＳＩグループからのＰＲ】
経営のことや就活のことを普段考えることのない人でも、
「読むと面白くて、いろんなことが分かる」と大好評。
Kindle にて三冊の電子書籍を発売中!!
弊社がクライアント企業で行なう勉強会の場でも
内容について話題になることがあります。
ご愛読・ご関心、心より御礼申し上げます。
現在、弊社代表の市川正人の著作は、
Kindle上で三作品存在します。
地方都市・中小零細企業・非高偏差値大学学生の
三条件のいずれかがあてはまる就活を
効果的に進める方法論を丁寧に解説した二作品。
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『これから会社を継ぐ人のための実践ノート』
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是非、ご一読ください。
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【ＭＳＩグループの仕入完了報告（抜粋）】
■『宗教国家アメリカのふしぎな論理』 森本あんり 著
■『リベラルの毒に侵された日米の憂鬱』 ケント・ギルバート 著
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発行：「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社ＭＳＩグループ（代表 市川正人）
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次号予告：
第458話 『生臭い効果』 （2月25日発行）
最近行動経済学の研究成果が各種の場面で言及されるようになりました。
その流行について考えてみます。
（完）