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経営コラム SOLID AS FAITH 第94号
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ご愛読ありがとうございます。第94話をお届け致します。
突如お声掛け頂いて、商工会議所でのミニセミナーをお任せ頂いたりしてい
るうちに、ネット上の通信教育は始まり、大学の講義は終了したりと、ドタバ
タのうちに時が過ぎます。そして、今年も最後の号の発行となりました。
長年ご愛読の読者の方はご存知と思いますが、何の季節感もなく、本日クリ
スマスの日に発行し、来年はまた１月の１０日から休まず発行致します。お休
み中のサーバーダウンや受信メールの溜まり過ぎで、ご登録が解除されること
がありますので、ご注意下さい。
今回の号は、仕事に向かう女性の姿勢に関してお考え頂く号としてみました。
その動機付けが何であるのかなど、何らの分析も提供しませんが、ご一考のき
っかけになれば幸です。ご意見・ご感想お待ちしております。頂戴したご感想
などへのお返事の目標納期は５営業日!!
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その94：割切れる性
天然パーマの毛が伸びて、伸びたラーメンを被ったような頭に、週末伸ばし
放題のひげ面で、延々２０分自転車を漕いでいつもの床屋に辿り着く。その途
上には、少なくとも２ケタの理容店が存在する。社会人になってから国内で住
む場所は４?５回変わっている。転居のたびに私は、自転車で床屋を覗き回り、
店を選んできた。周囲の人に条件を言って紹介してもらったこともある。行き
始めて、転居以外の理由で店を変えたことはない。私の床屋選びの条件は、私
の担当する理容師が女性であることである。
見映えに関わることなので、やってもらうからには色々希望を聞いて欲しい。
だから、１０００円、１５００円の量産型の床屋にはお世話にならない。その
ような価値ある時間に、男性の理容師の話題は非常に限られている。酒、パチ
ンコ、ゴルフ、ローンといった所である。女性の理容師は、流行の話題の中で、
旅行、映画、習い事、交友関係など広い。今お世話になっている理容師は高齢
である。話題は、テレビのニュース、園芸、子育て、病院の噂、ライバル店の
動向、副業のアパート経営のノウハウなど話題に事欠かない。私のためにネタ
を収集しているフシもある。隣に座った社長さんまで紹介してくれる。
以前、外資フィルム会社の零細日本法人でマーケティング担当をしていた。
業界の巨人Ｆ社・Ｋ社に微々たる予算で抗するための新たな提案を切望してい
た。日経に小さな記事が載るだけで、１日に数十本、ＳＰ関係のありとあらゆ
る業者さんが新規の売込み電話をかけてくる。ずっと前からしている「日本参
入」、ただ取引を始めただけの「大規模業務提携」と、記事が出るたびに妄想
を抱いた営業担当者が押寄せる。９割は男性担当者である。その殆どがこちら
の現状を聞いてナシのつぶてになり、残りの大半も最初の提案で挫折する。残
った業者さんと付き合う結果となった時、半分は担当者が女性であった。
小さな案件規模、大手の逆張りで前例のない提案、付帯業務の代行。こちら
は先方のカタログに関係なく、「こういうことってできますかね」と尋ね続け
る。どう考えても既成の提案書は通用しない案件に、渋る先方の上司の顔が想
像できる。その時、多くの男性担当者は組織や常識の縛りに従うことを選び、
別の動機付けに突き動かされる女性は食いついたら離れない。その姿勢の違い
の結果が５０％の占有率であろう。女性理容師の顧客を見据えた話題の豊富さ
も、自己差別化の努力の結果であろう。差別化は他の多数と異なることを敢え
て選び取る覚悟でほぼ完結すると私は思っている。
「女好き」と謗られようとも、経験則は覆せない。自分が考えつかないことに
思い至らせてくれなければ、補完し合えない。私は、ここ一番の仕事を頼む先
の選考に際しては、真剣な目つきの女性が担当をしてくれることを一つの評価
ポイントとしている。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと一層楽しめます。
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発行：
「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社ＭＳＩグループ（代表 市川正人）
下のアドレスにご意見・ご感想を頂ければ幸いです。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
このメールマガジンは、インターネットの本屋さん『まぐまぐ』を利用して
発行しています。(http://www.mag2.com/ )
毎月10日・25日発行！ 盆暮れ・年始、一切休まず 創刊から４年目!!
マガジンＩＤ：0000019921全バックナンバーはまぐまぐのサイトで
掲示されております。
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講読の登録・解除はこちらのＵＲＬでお願いします。
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-index.html
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※ ご注意!! サーバーエラーなどで読者登録が解除されてしまった方が多数
いらっしゃる様子です。当メルマガは毎月10日・25日に休まず発行しており
ます。届かなかった際には、弊社ホームページで発行状況をご確認の上、再登
録をして下さい。http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-index.html
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＜ １００ 話 までの カウントダウン 進行中 ！！ ＞
100話到達記念号（2004年3月25日発行予定）予告：
とうとう100話到達を機に大ボリュームの記年号を発行!!
○98話から展開のソリアズ史上初の３部作シリーズ『ＸＹＺの彼方』
ついに完結！
『ＸＹＺの彼方』３部作
第 98話『適正設置義務』 2004年2月25日発行予定
第 99話『至福の配給』 2004年3月10日発行予定
第100話『諸悪の根源』 2004年3月25日発行予定
※ 下の３部作テーマの空欄を埋め、メールにてご応募下さい。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
バッチリ正解の方には粗品を進呈するかもしれません。
「『○○○○の限界と○○○○回避の両立』を考える
３部作『ＸＹＺの彼方』シリーズ」
応募期限：第97話発行前日
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次号予告： 第95号 続・陶酔の営み （１月10日発行）
正月早々の来年第一号は、以前大変ご好評だった第46話『陶酔の営み』
（2001年9月10日発行 本文は下のＵＲＬからご参照下さい）の続編をお届け
します。第46話では経営に陶酔する経営者の姿を描いてみましたが、今回はそ
んな経営者の周囲にいる幹部の心模様を考えます。
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-backnumber.htm（完）