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経営コラム SOLID AS FAITH 第85号
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ご愛読ありがとうございます。第85話をお届け致します。
執拗な告知をご容赦頂き、ＣＤ６枚組『市川正人の知らなきゃアブナイ仕事
選びの常識・非常識』が、その後も尚、大好評につきポツポツお買い求め頂け
ている報告です。前号でも申しましたが、自分の予想以上のご好評に驚いてお
ります。ご関心を頂けましたら、本文後のＰＲ欄をご覧の上、ご一報下さい。
数週間前のある雑誌の特集のタイトルは『「本日もますます仕事がつまんね
ー」の実態』でした。若い人材がどのように「磨耗」して行くのかを描いてい
る興味深い記事でした。今回の号は、そのような若い労働力を「消費」してい
る一群の企業のほうについて考えてみます。多少きわどい内容です。ご意見・
ご感想お待ちしております。お返事は必ず送信致します。（頂戴したご感想な
どへのお返事の納期は５営業日!!）
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その85：哲学の残滓
駅の出口脇の大手ハンバーガー店の禁煙席に進むと、壁に巨大な画面が設置
され、そのハンバーガー会社のＰＲ映像が延々と流されている。野菜は丁寧に
洗い、従業員は手を肘まで洗い、衛生に気をつけていると言う。私を含めた数
人の客の頭上を無軌道に飛びまわる数匹の蝿を眺める時、映像にあるハンバー
ガー店は全く別のチェーン店のように見えてならない。
人材紹介で30歳代前半の元飲食チェーン店店長の面談をした。その職場の話
を聞くと、バイト社員の教育やシフトの管理に気を配り、労苦も厭わず努力し
て来た姿が目に浮かぶ。雑誌で紹介されていた社長の顧客重視の方針に感銘を
受け、バイト入社し、その後、店長に昇進したと言う。そのような遣り甲斐の
ある職場をなぜ離れることにしたのか。「競争が激しくなって、売上が落ち込
み、撤退したんです」と彼は遠くを見つめ言葉すくなに語る。「何も良い案が
浮かばないうちに、あっと言う間に客が減りました。だめですねェ」。顧客重
視の社長率いる本部はなぜ彼の店を見捨て、その顧客を放棄し、彼を路頭に迷
わすことにしたのか。その時の私には最後まで分からなかった。
「最近、世の中で流行するコーヒー屋さんや飲食店、それからアパレル店。こ
う言う所は、店のスタイルにお金をかけてイメージ作りをしますが、その実、
中身は空っぽで、店長になったアルバイトに営業責任を負わせる所が多いんで
すよ。ＭＤもマニュアルもあったものではありません。ダメなら数年で撤退で、
店は打ち捨て、店員も全員サヨナラです」。ショッピングセンターの運営会社
２社に別件の仕事で出入し、両方の担当者から異口同音に説明された。
大好きな小室直樹の本を読むと、宗教を麻薬呼ばわりする共産主義もまた、
人の行動をその原理の規定により変えることから、宗教と考えることができる
と説明されている。今時の小売業は、湧き起こる共感で人を誘い、貢献や使命
の名の下に粉骨砕身働かせる。そんな力を持つ教祖の教えは、マス媒体や店頭
リーフレットに滲み出る。しかし、顧客がその浅薄さに気づき始めると、教祖
はまた新たな宗教を開発する。そして、信者となった社員・店員だけが、紙ク
ズになった株券や役に立たなかったマニュアル、そして薄汚くなった自身の履
歴書を手に、置き去りにされる。
消費を喚起しなくては、不況脱出は図れ無いと言う。消費すれば形が無くな
るのが道理である。店の形をした宗教・哲学だけは喚起もしないのに、間違い
なく続々と消費されているように見える。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと一層楽しめます。
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＜ＭＳＩグループの近況＞
◎ ＦＭ岡崎のラジオ番組
『市川正人の知らなきゃアブナイ 仕事選びの常識・非常識』
いよいよ、番組内容を収録した豪華ＣＤ６枚組を販売開始。
「面白いので、聞き飽きない。毎日聞いている」
「こんなことまでラジオで言ってしまって、本当に大丈夫なのか」
「フリーターには絶対なってはいけないと思った」
「世の中の“就活”情報とは全然違う」
「相手（企業）側を知ることが如何に大事か分かった」
「派遣社員になるのは最終手段だと悟った」
などなど反響多数!!
収録内容：
自己紹介・番組紹介が中心の第一話を除く全１２回分
購入方法及び価格：
札幌及び関東圏の方は
弊社ホームページよりお申し込み下さい
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/MSI-radio-program.html
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特別ご奉仕価格：１セット３０００円（税込）！
その他の地域の方は
スポンサーのリーガルシューズ岡崎店のホームページ
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購入方法・価格をご確認下さい。
ラジオ番組特別テキスト
『もう一度考え直す 就職・転職活動 成功への10大鉄則』
の申し込みも上記岡崎店のＵＲＬからどうぞ。
ＭＳＩグループの“就労観教育”の内容に関してはこちらで
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/MSI-lec-index.html
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発行：
「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社ＭＳＩグループ（代表 市川正人）
下のアドレスにご意見・ご感想を頂ければ幸いです。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
このメールマガジンは、インターネットの本屋さん『まぐまぐ』を利用して
発行しています。(http://www.mag2.com/ )
毎月10日・25日発行！ 盆暮れ・年始、一切休まず、もうすぐ４年目!!
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次号予告： 第86号 心の捏造（８月25日発行）
今話題になってしまった埼玉県の運送会社のトラックに、でかでかと英語で
書かれた企業理念を題材に、その意義を考えてみます。ご期待下さい。（完）