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経営コラム SOLID AS FAITH 第84号
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ご愛読ありがとうございます。第84話をお届け致します。
とうとう、販売を開始したラジオ番組『市川正人の知らなきゃアブナイ仕事
選びの常識・非常識』の収録ＣＤ６枚組は、本人の予想以上に御好評で、驚い
ております。豪華６枚組で、僅か（！）３０００円の超奉仕価格のインパクト
も手伝ったものと思いますが、お聞きになった方からも、（お世辞半分にして
も）満足の御評価を頂き、ひと安心です。ご関心を頂けましたら、本文後のＰ
Ｒ欄をご覧の上、ご一報下さい。
今回の号は、タイトルのまんまですが、中小企業にも存在する洞察力溢れる
女性達を描いてみました。平常に比べて楽しい話に仕上がっていると思います。
お楽しみ下さい。ご意見・ご感想お待ちしております。お返事は必ず送信致し
ます。（頂戴したご感想などへのお返事の納期は５営業日!!）
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その84：賢女の悦楽
ある老舗の会社を訪問した。同行した知人は、この会社の取引先担当者で、
受付でも所謂「顔パス」に近い。社内風土改善について総務マネージャーと意
見交換をして、一旦会社を出た後、お手洗いを借りるのにその会社に戻ってみ
ることにした。もともと、私はトイレが近いと言うこともあるが、知らない会
社を訪れると、できるだけお手洗いを借りてみることにしている。お手洗いの
ドア口まで案内する者はいない。不作為の実像を一人で観察する機会が間違い
なく発生する。
「つい先程まで、お邪魔していた者ですが、すみません。駅までちょっと距離
があることに気付きまして、お手洗いをお借りできますでしょうか」と受付で
話してみる。その反応に私は愕然とした。「そうですね。何階をご利用になり
たいですか。今いらっしゃった階ですと、５階ですね。違う階が宜しいのでし
たら、４階ですと空いているかもしれません」。
マニュアル等を通した組織の意図ではなく、彼女の個人の意図が反映された
応対である。他の理由に託けて総務に戻りたいなら５階。そうではなく戻った
ことが知られたくないなら４階と言う意図であろう。
世慣れした受付担当が人を迎える会社には、二種類しかないと私は思ってい
る。一つは「会社の顔」に優れた人材を配置する意識の高い会社。もう一つは、
外部に最も多く接する受付に、深謀と臨機応変な対応が常に求められる「軋ん
だ」会社。後者の場合、そのような人材は、内部の我儘や嘘と付き合って行け
るオトナが残った結果だろう。
ありがたいことに、組織活性化や風土改善と言われるような分野の相談が、
私のような零細企画屋にも多少増えてきて、社員の方に対してヒアリングを行
う機会が何度か続いた。「あの、ピーターの法則ってご存知ですか。私が思う
にあの部長はまさにその典型で、課長時代はそれなりにできる人でしたが、部
長になってからも同じ仕事しかできずに、そのポジションに留まっているんで
す。実は彼は私と同期入社で…」と解説する女性社員がみつかったりする。社
内のありとあらゆる情報を知り尽くし、指摘も的確である。
「社内に評論家は要らない」と言うは易く、「決断・実行」こそ評価すべきと
思う。しかし、「傍観者」・「歯車」・「駒」と称される人々の密かな慧眼は
各所で発見される。「会社で楽しいこと、嬉しいことって何ですか」と件の彼
女に尋ねると、「市川さんもそうじゃないんですか。会社ってテレビドラマよ
りも楽しいでしょ」と軽く往なされる。そんな様子の、正社員とは名ばかりの
待遇を楽しんでいるかのような女性に、知り合う機会が増えている。
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☆当コラムはプリントアウトしてお読みいただくと一層楽しめます。
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＜ＭＳＩグループの近況＞
◎ ＦＭ岡崎のラジオ番組
『市川正人の知らなきゃアブナイ 仕事選びの常識・非常識』
２００３年４月から全１３回の放送を完了。
いよいよ、番組内容を収録した豪華ＣＤ６枚組を販売開始。
「面白いので、聞き飽きない。毎日聞いている」
「こんなことまでラジオで言ってしまって、本当に大丈夫なのか」
「普通のヒトの転職にも、キャリア観が大切なことを思い知った」
「世の中の“就活”情報とは全然違う」
「相手（企業）側を知ることが如何に大事か分かった」
「あなたが真面目に話すと、こうなるとは思わなかった」
などなど反響多数!!
収録内容：
自己紹介・番組紹介が中心の第一話を除く全１２回分
購入方法及び価格：
札幌及び関東圏の方は
弊社ホームページよりお申し込み下さい
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/MSI-radio-program.html
「手渡し」「現金払い」「セット単位の購入」なら、
特別ご奉仕価格：１セット３０００円（税込）！
その他の地域の方は
スポンサーのリーガルシューズ岡崎店のホームページ
http://www002.upp.so-net.ne.jp/regalokazaki/ にて、
購入方法・価格をご確認下さい。
ラジオ番組特別テキスト
『もう一度考え直す 就職・転職活動 成功への10大鉄則』
の申し込みも上記岡崎店のＵＲＬからどうぞ。
ＭＳＩグループの“就労観教育”の内容に関してはこちらで
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/MSI-lec-index.html
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発行：
「企業から人へのコミュニケーションを考える」
合資会社ＭＳＩグループ（代表 市川正人）
下のアドレスにご意見・ご感想を頂ければ幸いです。
msi-group1@mbb.nifty.ne.jp
このメールマガジンは、インターネットの本屋さん『まぐまぐ』を利用して
発行しています。(http://www.mag2.com/ )
毎月10日・25日発行！ 盆暮れ・年始、一切休まず、もうすぐ４年目!!
マガジンＩＤ：0000019921全バックナンバーはまぐまぐのサイトで
掲示されております。
http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000019921
講読の登録・解除はこちらのＵＲＬでお願いします。
http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-index.html
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※ ご注意!! サーバーエラーなどで読者登録が解除されてしまった方が多数
いらっしゃる様子です。当メルマガは毎月10日・25日に休まず発行しており
ます。届かなかった際には、弊社ホームページで発行状況をご確認の上、再登
録をして下さい。http://member.nifty.ne.jp/MSI-GRP/SAF-index.html
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次号予告： 第85号 哲学の残滓（８月10日発行）
飲食業界やアパレル業界の巨大なＦＣチェーンのスクラップ・アンド・ビル
ドが続きます。そこに働く人々が何を感じているかを、私の知った範囲で描い
てみたいと思います。多少重たい中身かもしれませんが、ご期待下さい。（完）